شروط الاستخدام
آخر تحديث: 2026/08/18
باستخدامك تطبيق وصّلني فإنك توافق على الشروط التالية. إن لم توافق عليها فلا تستخدم التطبيق.
1. شرط العمر
الاستخدام مقتصر على من أتمّ 18 عاماً. نطلب تاريخ الميلاد عند التسجيل، ويحق لنا إغلاق أي حساب يتبين أن صاحبه دون هذا العمر.
2. طبيعة الخدمة
- يوفر التطبيق مساحة لنشر طلبات التوصيل (أشخاص أو أغراض أو أوراق) وعروض السائقين، ويقرّب بين الطرفين على خطوط السير المتطابقة.
- الأسعار المعروضة داخل التطبيق للعرض والتفاوض فقط، والدفع يتم مباشرة بين الطرفين خارج التطبيق. لا نحصّل عمولة ولا ندير أموالاً.
- الاتفاق النهائي وتنفيذه (الموعد، المكان، الأجرة، سلامة الغرض) مسؤولية الطرفين وحدهما.
- لا نضمن توفر سائق أو طلب، ولا نضمن إتمام أي اتفاق أو جودته.
3. حسابك
- البيانات التي تدخلها يجب أن تكون صحيحة وتخصّك أنت.
- أنت مسؤول عن الحفاظ على سرية كلمة مرورك وعن كل نشاط يتم عبر حسابك.
- حساب واحد لكل شخص. يُمنع انتحال شخصية غيرك أو استخدام بيانات مزوّرة.
- يمكنك حذف حسابك نهائياً في أي وقت من داخل التطبيق.
4. التزاماتك عند الاستخدام
- الالتزام بالقوانين المعمول بها في بلد الانطلاق وبلد الوصول، بما فيها أنظمة النقل والعبور الحدودي.
- عدم استخدام المنصة لنقل أي ممنوعات أو مواد مخالفة للقانون.
- احترام الطرف الآخر في المحادثة والتعامل.
- عدم نشر إعلانات وهمية أو مكررة أو مضللة، وعدم استخدام التطبيق للترويج التجاري غير المتعلق بالتوصيل.
- عدم مضايقة المستخدمين أو إرسال رسائل دعائية جماعية أو محاولة الاحتيال عليهم.
- عدم محاولة اختراق الخدمة أو استخراج بياناتها آلياً أو تعطيلها.
5. المحتوى المحظور
يُمنع نشر أي محتوى (إعلان أو رسالة أو صورة أو تعليق) يتضمن:
- مخالفة للقانون أو تحريضاً عليها، أو نقل مواد ممنوعة.
- إساءة أو تهديداً أو كراهية أو تمييزاً أو تحرشاً.
- محتوى جنسياً أو عنيفاً أو صادماً.
- احتيالاً أو نصباً أو طلب بيانات بنكية أو أرقاماً سرية.
- بيانات شخصية لطرف ثالث بدون إذنه.
6. الإبلاغ والحظر والإيقاف
- يمكن لأي مستخدم الإبلاغ عن مستخدم أو إعلان أو رسالة مخالفة من داخل التطبيق، ويراجع فريقنا البلاغات ويتخذ الإجراء المناسب.
- يمكنك حظر أي مستخدم؛ عندها لا يتراسل أحدكما مع الآخر ولا تظهر إعلانات أحدكما للآخر.
- يحق لنا حذف أي محتوى مخالف أو تعليق أو حظر أي حساب يخالف هذه الشروط، بلا إشعار مسبق عند الضرورة.
7. شارة «موثّق»
الشارة تعني أن المستخدم رفع وثيقة هوية (ورخصة قيادة إن كان سائقاً) وأن فريق الإدارة اطّلع عليها. هي ليست ضماناً لسلوك المستخدم أو لجودة الخدمة أو لسلامة الرحلة، ولا تُغني عن حذرك الشخصي.
8. إخلاء المسؤولية
- تُقدَّم الخدمة «كما هي» دون أي ضمان صريح أو ضمني.
- لا نتحمل مسؤولية أي ضرر أو خسارة أو تأخير أو نزاع ينشأ عن اتفاق بين مستخدمين، أو عن سلوك أي مستخدم، أو عن فقدان أو تلف الأغراض المنقولة.
- لا نتحمل مسؤولية انقطاع الخدمة أو فقدان البيانات الناتج عن أعطال تقنية خارجة عن إرادتنا.
- أنت تتحمل كامل مسؤولية قرارك بالتعامل مع أي مستخدم آخر، ونوصي بالتحقق والحذر قبل أي اتفاق.
9. الملكية الفكرية
اسم «وصّلني» وشعاره وتصميم التطبيق ملك لنا. المحتوى الذي تنشره يبقى ملكك، وتمنحنا بنشره إذناً بعرضه داخل التطبيق لغرض تشغيل الخدمة.
10. تعديل الشروط أو إيقاف الخدمة
قد نعدّل هذه الشروط أو نضيف ميزات أو نوقف الخدمة كلياً أو جزئياً، وسننشر تاريخ التحديث أعلى الصفحة. استمرارك في الاستخدام بعد التعديل يعني موافقتك عليه.
11. الخصوصية
معالجة بياناتك موضحة في سياسة الخصوصية، وهي جزء لا يتجزأ من هذه الشروط.
12. التواصل
لأي استفسار حول هذه الشروط: wasselni@cindioglu.com